Mes pasitelkiame skaitmeninius įrankius, kad aptarnautume jūsų klientus viso jų gyvavimo ciklo metu.
Prisijunkite prie pirmaujančios klientų sėkmės platformos!
„Salesforce“ suteikia galimybę iš paukščio skrydžio matyti visus santykių su klientais etapus – nuo potencialių klientų kvalifikavimo, įvedimo, pardavimų, klientų aptarnavimo, įsitraukimo ir rinkodaros iki išteklių valdymo ir analizės – viskas vienoje platformoje.
„Bluelark“ yra sertifikuotas „Salesforce“ partneris Baltijos šalyse.
Find. Win. Keep.
Salesforce sistemos implementacija
Ready to jump onboard the leading client success platform? We are the first certified Salesforce partner in the Baltic state.
Salesforce sistemos vystymas
Third-party integrations or custom development - we make Salesforce fit for your business processes.
Salesforce sistemos administravimas
Our certified Salesforce experts are ready to ensure smooth operation of your CRM.
Verslo procesų analizė
With numerous deployments across various industries, we share our expertise for process improvements.
CRM migracija
Ready to switch? We ensure a smooth migration to the new platform and your peace of mind.
Marketing Cloud konsultavimas
With numerous deployments across various industries, we share our expertise for process improvements.
Pasidalinkite platesne informacija apie savo įmonę bei sunkumus ir mūsų komanda susisieks su jumis, kad aptartume, kaip galime jums padėti!
Sėkmės istorijos
Efektyvus klientų aptarnavimas ir pardavimų augimas su Salesforce
Klientas susidūrė su iššūkiu – nuolat augančiu siuntų pristatymo kiekiu. Didėjantis klientų užklausų skaičius ir efektyvesnio klientų aptarnavimo valdymo poreikis tapo pagrindiniais iššūkiais. Be to, įmonei reikėjo tobulinti pardavimų procesus ir užtikrinti sklandesnį bendravimą tarp skyrių, siekiant geriau aptarnauti augančią klientų bazę.
Klientų integravimo transformacija naudojant Salesforce
Kaip licencijuota elektroninių pinigų įstaiga (EPĮ), „ConnectPay“ privalo laikytis griežtų reikalavimų įtraukdama naujus klientus. Šis procesas apima jautrių klientų duomenų surinkimą, tikrinimą ir peržiūrą – dažnai reikalaujant papildomo dėmesio priklausomai nuo rizikos lygio ar geografinės vietos. Rankinis procesas buvo laikui imlus, linkęs į klaidas ir stokojantis atsekamumo.
Efektyvus aukojimo ir savanorių valdymas su Salesforceir Bluelark
Klientas susidūrė su reikšmingais veiklos iššūkiais dėl ribotos sistemų ir vietinių bankinių platformų integracijos. Dėl to sėkmingai apdorojama buvo tik apie 60 % periodinių aukų. Tai ne tik silpnino organizacijos finansinį stabilumą, bet ir apsunkino išsamią duomenų analizę bei nepavykusių aukų priežasčių nustatymą.
Kandidatų valdymo optimizacija su Salesforce
„Headex“ siekė visiškai valdyti kandidatų valdymo procesus centralizuojant informaciją, supaprastinant darbo eigą ir mažinant rankinių užduočių kiekį. Pagrindinis tikslas buvo užtikrinti aiškų kandidatų statusų matomumą, pagerinti duomenų prieinamumą ir efektyviai valdyti kandidatų kelią vieningoje sistemoje.
Pardavimų procesų gerinimas
Tikslas – įdiegti pasaulinę sistemą, kuri centralizuotai kauptų ir valdytų klientų duomenis visoms grupės įmonėms, užtikrinant vieningą prieigą bei jautrios informacijos kontrolę tarp vidinių dukterinių įmonių. Sprendimas turėjo palaikyti kiekvienai grupės įmonei pritaikytą pardavimų procesų valdymą, kartu užtikrinant duomenų saugumą ir atskyrimą ten, kur tai būtina.