Sėkmės istorija: Kaip Headex optimizavo kandidatų valdymą naudojant Salesforce ir Bluelark
„Headex Group“ – tarptautinė darbo paslaugų įmonė, veikianti Lietuvoje. Įmonė specializuojasi darbuotojų paieškoje, tarpininkavime įdarbinant bei laikinuose darbo sprendimuose. „Headex Group“ siekia teikti aukščiausios kokybės paslaugas savo klientams ir būti patikimu bei rūpestingu darbdaviu savo darbuotojams.
Klientas: Headex
Industrija: Įdarbinimo agentūra
Sprendimas: Sales Cloud, Service Cloud
Salesforce Naudotojai: 50-100
Iššūkis: kandidatų valdymas suskaidytoje sistemoje
Headex susidūrė su keliomis veiklos problemomis, kurios trukdė efektyviai valdyti kandidatų užklausas ir procesus:
Rankinis darbo krūvis: Daug kandidatų užklausų gaudavo el. paštu, todėl jas reikėjo rankiniu būdu perkelti į vidines sistemas. Be to, dirbant su keliomis skirtingomis sistemomis reikėjo nuolat rankiniu būdu įvesti duomenis, kad būtų užtikrintas proceso tęstinumas.
Duomenų išbarstymas: Kandidatų informacija buvo išsibarstčiusi penkiose skirtingose sistemose ir asmeniniuose failuose. Tai apsunkino svarbių duomenų prieigą, lėmė neefektyvumą, laiko gaišimą ir trukdė tinkamai atrinkti bei filtruoti kandidatus.
Sudėtingas kandidatų valdymas: Neturint vieningos platformos, tapo sudėtinga sekti naujausią kandidatų informaciją ir valdyti jų kelią per įdarbinimo procesą. Buvo sunku stebėti esamą statusą ir užtikrinti sklandų darbo eigą.
Sprendimas: Kodėl Headex pasirinko Bluelark
„Headex“ ieškojo vietinio Lietuvos Salesforce partnerio, galinčio pasiūlyti patikimą ekspertizę ir gerai suprasti jų verslo aplinką. Bluelark buvo rekomenduotas patikimo verslo konsultanto, todėl tapo natūraliu pasirinkimu šiam svarbiam projektui.
Tikslas
„Headex“ siekė visiškai valdyti kandidatų valdymo procesus centralizuojant informaciją, supaprastinant darbo eigą ir mažinant rankinių užduočių kiekį. Pagrindinis tikslas buvo užtikrinti aiškų kandidatų statusų matomumą, pagerinti duomenų prieinamumą ir efektyviai valdyti kandidatų kelią vieningoje sistemoje.
Klientų atsiliepimai:
„Tai patikimas partneris, bendradarbiaujant, kuriantis sprendimus ir demonstruojantis išskirtinį pasiryžimą ieškoti geriausių verslo sėkmės strategijų. Labai vertiname jų atsidavimą ir branginame jų indėlį.“
Skaitykite daugiau atsiliepimų Appexchange
Planuojate naują projektą?
Pasikalbėkime:
| Eglė Stakaitienė |
| egle.stakaitiene@bluelark.digital |
|
|
